最近，Potomac 通过了内部和外部审核，重新获得了 ISO 国际标准计划认证。自成立以来，Potomac 一直秉承以客户为中心的理念，2006 年首次获得的 ISO 认证确立了我们对质量的承诺。通过严格的重新认证，我们可以继续在我们认为是我们核心价值的关键领域开展工作。
ISO 9000 实际上是一系列标准，公司以此作为其质量管理体系的基础。该认证由国际标准化组织 (ISO) 制定和发布，有助于定义制造业和服务业的质量保证体系。
第三方认证机构提供独立确认，确保制造商和服务提供商符合 ISO 9001 的严格要求。全球有超过一百万个组织通过独立认证，ISO 9001 是世界上使用最广泛的管理工具之一。
“ISO 并不是一个随意指定的名称，而是一个活生生的过程，Potomac 员工每天都在为客户服务时实施这一过程，”Mike Adelstein 解释道。“ISO 引导 Potomac 努力实现公司的质量目标，保持员工的质量意识和能力，并不断改进我们的流程和产品。”
多年来，研究人员一直在研究 ISO 对公司的影响，结论是实施 ISO 原则有助于公司改进其质量计划。最重要的是，它提高了客户满意度，而这正是 Potomac 的真正意义所在。但除此之外，我们还发现 ISO 对我们内部也有好处。ISO 帮助 Potomac 变得更加高效、有效，同时也使我们的员工以更高的积极性和意识达到更高的绩效水平，同时提高了员工的整体士气。
因此，在保持 ISO 认证的过程中，Potomac 坚定承诺确保我们所有运营领域的长期质量，以便为我们的客户提供尽可能最好的质量。
