Diese Woche hatte ich die Gelegenheit, mit unserem Betriebsleiter Mike Davis in den Labors zu arbeiten. Er erläuterte und demonstrierte den gesamten Produktionsprozess für ein Kundenteil.
Der Prozess
In den Worten von Sun Tzu, dem Autor von Die Kunst des Krieges, "Jede Schlacht ist gewonnen, bevor sie geschlagen wird". Dies ist wahr, weil wir planen. Bei Potomac folgen wir gut durchdachten Verfahren, die sorgfältig für die von uns ausgeführten Aufträge entwickelt wurden. Diese verschiedenen Verfahren, wie Kodierung, Prüfung und Vorbereitung, finden statt, noch bevor die Teile ausgeführt werden.
Schritt 1: Vorschlag
Ein Auftrag beginnt, wenn sich ein Kunde mit einem Problem meldet. Das Team trifft sich, um einen Aktionsplan zu besprechen, wie man das Projekt am besten angeht. Sobald ein Konsens erzielt wurde, schickt die Verkaufsabteilung ein Angebot ab.
Schritt 2: Erstellen eines Prototyps
Nachdem alles mit dem Kunden abgesprochen ist, kann die Produktion beginnen. (Bei dem von mir beobachteten Auftrag verlangte der Kunde, dass Löcher in ein empfindliches Glas gebohrt werden, und deshalb entschied sich Davis aufgrund des Absorptionsspektrums des Glases für einen UV-Laser).
Anhand einer groben Zeichnung des geplanten Teils nimmt Davis Anpassungen an der Blaupause des Kunden vor, um das Gerät maßstabsgerecht zu gestalten. Anschließend setzt er diese Messungen in einen Code um, der unsere Laser unterstützt.
Nachdem er das Programm entwickelt hat, geht Davis ins Labor, um das Teil zu testen. Bevor er den Laser in Betrieb nimmt, justiert er den Strahl mit einem System aus Linsen und Spiegeln. Der Laser führt ein Muster aus, bevor Mike den Prototyp zur ersten Artikelprüfung schickt. Die Qualitätskontrolle stellt sicher, dass das Teil mit dem Vorschlag übereinstimmt, und dann kann die Serienproduktion beginnen.
Schritt 3: Produktion
Wenn das Modell schließlich seine Erwartungen erfüllt, übergibt Davis die nächste Aufgabe an einen Techniker, der den Laser überwacht und bei unvorhergesehenen Problemen eine Fehlersuche durchführt.
Schritt 4: Qualitätskontrolle und Vertrieb
Im Anschluss an die Fertigung des Auftrags prüft die Qualitätskontrolle die Teile, bevor sie an den Kunden ausgeliefert werden.
Den Kampf gewinnen
Die in Potomac durchgeführten Projekte reichen von medizinischen Geräten für die Zellforschung bis hin zu fortschrittlichen Lecksuchgeräten. Bei einem so breiten Spektrum an Fähigkeiten können viele Aufträge gleichzeitig ausgeführt werden. Um mehrere Aufträge gleichzeitig erfolgreich zu bewältigen, müssen Organisation und Standardverfahren in der Praxis angewendet werden. Wie Sun Tzu sagte, muss man zuerst versuchen, die Schlacht zu gewinnen.
Während der Kunde nur das Endergebnis sieht, kann der Prozess der Herstellung dieser Geräte faszinierend sein. Vielen Dank an Mike, der uns einen Einblick in die Arbeit bei Potomac Photonics gewährt hat!
