Potomac verfügt über eine erstklassige Einrichtung für die digitale Fertigung und ist ein Wiederverkäufer von 3D-Druckern von 3D Systems mit einem unvergleichlich umfassenden Anwendungswissen. Seit über 30 Jahren stellen wir Geräte im Mikromaßstab für die Märkte Mikroelektronik, Sensorik, Mikrofluidik, Medizintechnik, Konsumgüter und Bildung her.
In der Tat haben wir schon so ziemlich alles gesehen, wenn es um die Herstellung von Kleinteilen geht, und diese Erfahrung ermöglicht es uns, unser Wissen aus der Praxis mit allen zu teilen, die über den Kauf eines 3D-Druckers nachdenken. Jetzt bauen wir unser Engagement für die Kunden von Potomac weiter aus, indem wir unsere 3D-Druck-Servicekapazitäten erweitern. John Ford, Ingenieur bei Potomac, hat kürzlich ein umfassendes 3D Systems Factory Training für die wichtigsten 3D-Drucker der ProJet-Produktlinie absolviert.
Diese Maschinen sind hochauflösende, produktive Arbeitstiere, und für jedes Unternehmen, das auf Betriebszeiten angewiesen ist, ist es wichtig zu wissen, dass ein Wiederverkäufer schnellen und effizienten Service bieten kann. Potomac ist jetzt besser ausgestattet als je zuvor, um genau das zu tun!
"Es war ein intensives, praxisnahes Training", so John. "Neben dem Auspacken und der Installation des 3D-Druckers, um bestimmte Spezifikationen zu erfüllen, haben wir auch den Prozess des Ausbaus und der anschließenden Neuinstallation wichtiger Teile durchlaufen. Auch die Fehlersuche war Teil des einwöchigen Programms.
Um sich für den Kurs zu qualifizieren, mussten die Teilnehmer einen Online-Kurs absolvieren und eine Reihe von Quizfragen bestehen. John fügte hinzu: "So konnten wir die Schulung mit einer Wissensgrundlage beginnen, die sicherstellte, dass alle Teilnehmer über ein grundlegendes Verständnis verfügten, so dass wir zu weitaus komplexeren Themen und fortgeschritteneren Servicearbeiten übergehen konnten." Das Fachwissen eines werksgeschulten Technikers geht weit über die grundlegenden Wartungsanweisungen hinaus, die 3D Systems seinen Kunden zur Verfügung stellen kann. Und natürlich haben diese Fachleute täglich mit dem Innenleben des 3D-Druckers, einschließlich des internen Computers, zu tun.
Obwohl 3D-Drucker immer zuverlässiger werden, ist eine vorbeugende Wartung für eine optimale Leistung genauso wichtig wie für Ihr Auto oder Ihren LKW. Wartungsprogramme können die Lebensdauer einer Maschine verlängern, die Zuverlässigkeit verbessern und sicherstellen, dass die optimalen Druckparameter stets eingehalten werden.
Interessanterweise gewann John auch einige Einblicke in die neuen Drucker der ProJet 3500-Serie. "Ich war wirklich beeindruckt, wie das Materialausgabemodul des 3500 das gesamte System einfacher zu bedienen macht. Es ist viel benutzerfreundlicher und ermöglicht Zeiteinsparungen bei Betrieb und Wartung. Eigentlich ist das gesamte Maschinendesign schön wie ein iPhone, das cool und intuitiv ist."
Wenn Sie wissen möchten, wie Sie Zeit und Geld sparen können, indem Sie Ihre 3D Systems-Drucker mit optimaler Leistung betreiben, wenden Sie sich an Potomac und fragen Sie nach unseren Serviceprogrammen.
